疫情期间，在食品和生活用品短缺、来源有限的情况下，新零售模式展现了其线上销售和送货到家的优势，及时接续了居民们断开的物资供应线，这种“雪中送炭”给消费者留下深刻的印象。除此之外，很多新零售商家也积极承担社会责任，展现了良好的企业形象。化妆品就在疫情较为严重时表示将“不打烊，不涨价，不停业”，这无疑给处在严重疫情肆虐和物资短缺恐慌中的群众吃了一个定心丸，在严重供不应求的情况下能做出这样的决定，对品牌的形象和口碑都有十分积极的影响。

 

    微信小程序这款在2017年诞生的手机应用，已经如火如荼的发展的三年多的时间。现在，微信小程序的数量已经有近300万个，其中有不少是卖化妆品的。这就意味着，有很多美容化妆品企业、商家定制开发小程序了。美容化妆品企业、商家为什么要定制开发小程序？

 

    1、可提升产品销量

 

    对于美容化妆品企业、商家来说，如果能让客户帮助卖货，或在客户下单的时候，刺激其邀请好友一起下单，往往就能大大提升产品销量。小程序就具有帮助企业、商家激发客户帮助卖货，或邀请其好友一起下单的能力。这是因为小程序中带有一大批营销插件，其中一些营销插件就具有这样的能力。例如：

 

    （1）分销插件：刺激客户帮助卖货

 

    利用分销插件，企业、商家可推出："邀请好友下单可获得佣金"的活动。这样的活动，由于能给客户带来经济利益，因此往往能让一大批客户主动且积极的去帮你卖货。在这个前提下，企业、商家自然能够大大提升产品销量。

 

    （2）拼团：让客户邀请好友一起下单

 

    利用拼团插件，企业、商家可推出"X人团购减X元"的活动。例如：2人团购减5元，3人团购减10元，5人团购减20元。当一名准备下单的客户看到这样的活动后，往往是有很大几率会去邀请好友一起下单的。当客户成功邀请好友一起下单，你就可以同时多卖出数份产品。在这个前提下，自然能够大大提升产品销量。

 

    2、可激发客户购买欲望

 

    对于美容化妆品企业、商家来说，要想让客户购买自己的产品，就必须要激发客户下单购买的欲望。要激发客户的购买欲望，就要让客户了解到产品的各种优势。小程序就具备这项能力。这是因为小程序中可植入直播功能：

 

    在植入直播功能后，你往往就能让客户非常直观的了解到产品的各种优势。假设你准备卖面膜，那你就可以让主播在直播过程中"试用"这款面膜。这样一来，屏幕另一端的用户，往往就能通过主播的试用行为，直观的了解到该面膜使用前后的效果。在这个前提下，客户往往就会产生购买欲望，进而直接下单购买。

 

    3、可摆脱高额佣金

 

    对于化妆品企业、商家来说，如果是在第三方平台上销售产品，往往是需要面对一笔高额佣金的。这笔佣金的比例通常在20%左右。以卖出一盒100元的面膜为例，商家最终只能拿到80元左右。

 

    但如果是用小程序来卖出这盒面膜，商家最终拿到手的资金，就是100元。也就是说，企业、商家无需缴纳一分钱佣金。在这个前提下，企业、商家自然能大大降低成本，进而提升自己的收益。

 

    化妆品企业、商家在定制开发小程序后，能获得的好处还有很多，例如：可大幅提升客户留存率、老客复购率等等。因此可以说，化妆品企业、商家是非常有必要去定制开发一个小程序的。

 

    疫情为新零售的发展提供了绝佳的机遇，也暴露了其经营中的问题。如今，盒马这样的新零售商家在不断尝试和探索，相信这将是我国零售业一个更强势的发展方向。未来的零售业，“新”与“旧”的界限将变得模糊，而线上线下融合的趋势将迫使企业向“新经济转型”。零售业的发展与我国经济发展是双向的，疫情期间的实体经济低迷促使新零售凸显其优势得到壮大，而新零售对于我国疫情之后的经济崛起也将起到重要作用。