小程序的发展很快,各行各业包括电商行业、餐饮行业、金融行业、传统企业的很多都要开发小程序,但不过他们对小程序能实现哪些功能和场景不了解,有时候有些功能用小程序是无法实现的,但他们不知道所以浪费了很多时间。
我们来了解下小程序的功能和运用场景:
第一类是用小程序获得新客户的能力,营销圈内专业话术叫“拉新”。这特别适合那些缺少客户的传统企业。
01/二维码能力
长按识别小程序码进入对应的小程序;
小程序码生成数量无限制,商家通过小程序码可以追踪到用户是从哪儿识别进入到小程序,让商家清楚了解到各物料的投放效果。
02/搜索能力
用户可直接根据名称或品牌搜索到小程序;
小程序后台新增关键词搜索优化功能,开发者可提交最多10个与小程序业务相关的关键词,来帮助小程序更好地被发现。(小程序的关键词每个月可以修改三次。运营者还可在后台看到关键词推广效果)
03/LBS能力
打开“发现”—“小程序”,会看到最上方基于地理位置的小程序自动推荐;
“附近的小程序”能力升级。页面内新增“餐饮美食”、“商超便利”、“服饰箱包”、“生鲜蔬果”、“美妆护理”5大类目标签,方便精准筛选。
回想一下,你如果想要找一款餐饮App,在应用商店需要几步?至少3步,而在小程序搜索页面,你只需要一步就搞定了。
04/连接能力
一个公众号最多可关联10个与公众号主体相同的小程序;
小程序可关联500个公众号;
可以从门店小程序跳转关联小程序;
增加小程序的快捷入口,在微信搜索框下方;
公众号自定义菜单跳转小程序;
公众号模版消息跳转小程序;
公众号文章底部广告位支持推广小程序;
文字链接或图片链接可跳转到小程序;
星标可以常用小程序固定在小程序历史列表的顶部。
目前公众号文章底部广告支持3种推广的:引导关注公众号、跳转网站页面、跳转小程序。相比于后两种跳转形式,小程序的使用会更流畅、便捷,便利于拉新和提升转化,通过在公众号文章底部广告位推广小程序,相当于又开通了一条拉新渠道。
05/分享能力
用户可以分享小程序或其中的任何一个页面给好友或群聊;
App和小程序全打通。App链接分享到微信,点开就是小程序;
新增在小程序页面内的转发按钮,方便将喜欢的内容分享给好友或群聊;
从App分享消息卡片,进入小程序,开发者将可以获得来源App的信息。
在新开发的小程序功能中,可以支持页面内容分享,在此基础上,轻芒开发了内容文字的批注与自定义内容分享功能。
第二类:小程序的维护老客户的能力,简称“留存能力”,特别适合餐饮、婚纱摄影、健身馆、教育培训等实体店行业。
01/触达能力
商户可以发送模板消息给接受过服务的用户,用户可以在小程序内联系客服,支持文字和图片。
用户在支付成功后,支持商家在7天内下发3条模板消息,将消息多次触达到用户,如:提醒用户订单,物流状态的变更,提醒用户有新活动,提醒用户使用优惠券等等。
02/卡券能力
开放卡券可在小程序中快速领取会员卡和优惠券。
目前小程序推出会员卡、优惠券、视频、广告4种推广标签,来帮助推出会员卡、优惠券的门店迅速地抓取用户注意。
03/社群能力
当你把小程序分享在群聊中,被点击后开发者可获取群ID和群名称,也方便更好地针对群场景提供个性化服务。
从App分享小程序卡片到微信中,同样支持获取群相关信息,群排行、群协作等玩法延伸到微信外更多场景。